Polityka prywatności

§1 Co to jest Polityka Prywatności?
Polityka Prywatności Sklepu fashionista-trends.pl to dokument informacyjny, który wyjaśnia zasady funkcjonowania sklepu oraz przetwarzania danych osobowych. Nie jest to umowa ani regulamin.

§2 Kto zarządza Twoimi danymi osobowymi?
Administratorem Twoich danych jest Marlena Stawecka, właścicielka sklepu fashionista-trends.pl. W sprawach związanych z danymi osobowymi można kontaktować się:

• e-mail: kontakt@fashionista-trends.pl
• telefon: 605979022

§3 Jak chronimy Twoje dane osobowe?
Twoje dane są chronione zgodnie z prawem, w tym:

• Rozporządzeniem RODO (UE) 2016/679
• Aktualnymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Administrator dba o bezpieczeństwo takich danych, jak: imię, nazwisko, adres, identyfikator internetowy i inne informacje mogące Cię zidentyfikować.

§4 W jakim celu przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe są przetwarzane w celu świadczenia usług, realizacji zamówień i poprawy funkcjonowania Sklepu.

Złożenie zamówienia:

• Dane: imię, nazwisko, adres dostawy i do faktury, e-mail, telefon, nr konta bankowego (dla firm dodatkowo: nazwa firmy, NIP).
• Cele:
  a) Realizacja zamówienia (potwierdzenie, wysyłka, kontakt).
  b) Analizy i rozwój Sklepu.
  c) Rozpatrywanie sporów i roszczeń.
  d) Obowiązki podatkowe i księgowe (np. faktury, reklamacje).
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b), c), f) RODO.
• Przechowywanie: do czasu zakończenia umowy i zgodnie z wymogami prawnymi.

Założenie Konta:

• Dane: e-mail, aktywność w Sklepie (np. historia zakupów).
• Cel: Prowadzenie i obsługa Twojego Konta.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
• Przechowywanie: przez okres korzystania z Konta.

Uwaga: Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji zamówień i korzystania z Konta

Złożenie reklamacji lub zwrotu towaru

• Dane: imię, nazwisko, adres dostawy i do faktury, e-mail, telefon, nr konta bankowego (dla firm dodatkowo: nazwa firmy, NIP).
• Cele:
  a) Rozpatrzenie reklamacji/zwrotu i obowiązki rachunkowe.
  b) Rozwiązywanie sporów i roszczeń.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c), f) RODO.
• Przechowywanie danych: do czasu realizacji reklamacji/zwrotu lub zgodnie z wymogami prawa.
• Uwaga: Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do rozpatrzenia zgłoszenia.

Kontakt przez formularz lub czat

• Dane: imię, nazwisko, e-mail oraz dane podane w formularzu.
• Cele:
  a) Komunikacja i odpowiedź na zapytania.
  b) Działania przed zawarciem umowy (jeśli dotyczy).
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b), f) RODO.
• Przechowywanie danych: do czasu zakończenia komunikacji lub zgodnie z przepisami prawa.
• Uwaga: Dane mogą być przekazane partnerowi Smartsupp lub rękodzielnikom w zależności od treści zapytania.

Zapisanie się na newsletter

• Dane: adres e-mail.
• Cele:
  a) Wysyłka newslettera.
  b) Marketing i analiza.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b), f) RODO.
• Przechowywanie danych: do czasu rezygnacji z newslettera lub wniesienia sprzeciwu.
• Uwaga: Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do otrzymywania wiadomości promocyjnych.

Prowadzenie konta/sklepu jako Twórca

• Dane: imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon, nr konta bankowego, dane bankowe, nazwa firmy, NIP (dla firm) oraz inne dane podane dobrowolnie.
• Cele:
  a) Prowadzenie Panelu Twórcy, sprzedaż i realizacja zamówień:
  
  • współpraca z serwisem,
  • rozliczenia księgowe,
  • kontakt w sprawach sklepu i zamówień.
    b) Analizy i statystyki dla rozwoju serwisu.
    c) Rozwiązywanie sporów i roszczeń.
    d) Obowiązki podatkowe i rachunkowe (rachunki, faktury, reklamacje, zwroty).
• Podstawa prawna:
  
  • art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – realizacja umowy,
  • art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – uzasadnione interesy Administratora,
  • art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – obowiązek prawny.
• Przechowywanie danych: przez okres współpracy oraz zgodnie z wymogami prawa (np. podatkowe).
• Uwaga: Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do współpracy

§5 Czy musisz podać swoje dane osobowe?
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do korzystania z niektórych funkcji Sklepu (np. złożenia zamówienia, zapisania się na newsletter). Dane oznaczone symbolem * są niezbędne do realizacji umowy – bez nich realizacja umowy nie jest możliwa.

§6 Czy Twoje dane są analizowane lub profilowane?
Tak, dane mogą być analizowane i profilowane w celu dopasowania reklam i ofert do Twoich preferencji (np. na podstawie przeglądanych lub kupowanych produktów). Profilowanie odbywa się automatycznie i nie wpływa znacząco na Twoje decyzje.

§7 Komu udostępniamy Twoje dane osobowe i czy trafiają poza EOG?

1. Partnerzy realizujący zamówienia:
   
   • Producenci/Rękodzielnicy: Dane przekazywane to: imię, nazwisko, adres dostawy i rachunku, e-mail, telefon, a dla firm również nazwa i NIP.
   • Firmy transportowe (InPost, DPD, DHL, Poczta Polska, ORLEN PACZKA): Dane jak wyżej, w zakresie potrzebnym do dostawy.
   • Hotpay: Obsługuje płatności. Dane: imię, nazwisko, adres przypisany do rachunku/karty, numer rachunku/karty, a dla firm również NIP.
2. Partnerzy spoza EOG:
   
   • Google (Analytics, Ads): Dane analityczne i marketingowe (np. wyświetlenia stron, kliknięcia).
   • Meta (Facebook Pixel): Dane marketingowe (np. remarketing).
     Dane te przetwarzane są zgodnie z odpowiednimi standardami ochrony (np. klauzule RODO).

Wyrażenie zgody na ciasteczka pozwala tym podmiotom zbierać dane o Twojej aktywności na stronie (np. czas na stronie, przeglądane produkty).

Zapewniamy minimalny zakres przekazywanych danych, niezbędny do realizacji usług. Szczegóły polityki prywatności partnerów znajdziesz na ich stronach.

§8 Twoje prawa dotyczące danych osobowych

Zgodnie z RODO masz prawo do:

1. Dostępu do swoich danych.
2. Sprostowania nieprawidłowych danych.
3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
4. Ograniczenia przetwarzania danych.
5. Sprzeciwu wobec przetwarzania.
6. Przenoszenia danych.
7. Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
8. Wycofania zgody na przetwarzanie (jeśli została wcześniej wyrażona).

Szanujemy i realizujemy wszystkie te prawa.

§9 Newsletter i wiadomości reklamowe

Jeśli zapiszesz się na newsletter:

• Będziemy wysyłać Ci oferty i informacje reklamowe na podany adres e-mail.
• Możesz w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji:
  
  • Klikając link rezygnacji na dole e-maila.
  • Ponownie wpisując swój adres w formularzu newslettera.

Twoje dane będą przetwarzane tylko do momentu rezygnacji lub wyrażenia sprzeciwu

§10 Ochrona Twoich danych osobowych

Aby chronić Twoje dane, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne, w tym:

• Ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem i kradzieżą.
• Certyfikat SSL na każdej stronie Sklepu, w tym tam, gdzie podajesz dane osobowe.
• Szyfrowanie danych autoryzacyjnych.
• Wymóg logowania do Konta za pomocą e-maila i hasła.

Dbamy o to, by Twoje dane były bezpieczne i chronione przed utratą, modyfikacją lub zniszczeniem.

§11 Zmiany w Polityce prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, np. w związku z nowymi przepisami. Wszelkie zmiany wchodzą w życie nie wcześniej niż 14 dni po ogłoszeniu. O zmianach zostaniesz poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem.

W razie pytań lub wątpliwości, skontaktuj się z nami.