Zwroty i Reklamacje

Zwrot Towaru

Masz prawo do zwrotu produktu w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania, zgodnie z art. 27 Ustawy o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r.
Wyjątek: Prawo zwrotu nie dotyczy produktów wykonanych na indywidualne zamówienie.

Więcej szczegółów znajdziesz w Regulaminie Sklepu na stronie pinkpillow.com.pl.

Jak dokonać zwrotu lub reklamacji?

1. Napisz do nas na adres e-mail: kontakt@fashionista-trends.pl

Proszę podać następujące dane:

• Dla zwrotu: Wypełnij dane, takie jak:
  
  • Twoje imię, nazwisko, adres, kontakt, numer zamówienia.
  • Szczegóły zwracanego produktu (nazwa, ilość, cena).
  • Numer konta bankowego do zwrotu pieniędzy.
  • Podpis.
• Dla reklamacji: Podaj dodatkowo:
  
  • Opis uszkodzenia/wady.
  • Data zakupu i wykrycia wady.
  • Oczekiwane rozwiązanie (np. naprawa, wymiana, zwrot pieniędzy).

2. Odeślij Produkt
   
   • Dołącz:
     
     • Wypełniony formularz.
     • Dokument zakupu (np. paragon/faktura).
     • Wszystkie akcesoria produktu.
3. Skontaktuj się w celu uzyskania adresu wysyłki
   
   • Adres wysyłki różni się w zależności od zamawianego produktu. Skontaktuj się z nami, aby otrzymać właściwy adres.
     Dane kontaktowe znajdziesz tutaj.
4. Zwrot pieniędzy lub rozpatrzenie reklamacji
   
   • Zwrot: Po odbiorze paczki pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni.
   • Reklamacja: Odpowiemy w ciągu 14 dni od jej zgłoszenia.

W razie pytań lub wątpliwości skontaktuj się z nami.